行业新闻

去哪儿网张强做客腾讯云会客厅:以技能制胜,创造旅游服务闭环

作者: 发布时间:2017-05-24

艾瑞咨询近来发布的《2017年我国在线AG集团游览休假商场研究报告》显现,2016年我国在线游览休假商场规模达962.9亿元,较2015年增加37.4%,商场前景广阔。"互联网+"年代的到来倒逼游览职业转型晋级,游览途径经过用户的交互信息,进行数据剖析,从采购需求、商品体会、反应共享等多方面影响客户,为互联网游览供给智能效劳。

业内人士指出,当时,旅职业变得愈加依托技能:无论是上升拥抱云端、大数据、大途径,仍是深度下沉,根扎O2O,抢占本钱端,技能正在变成互联网游览开展的要害。去哪儿网即是最典型的比如,从2013年11月上市至今,已占有旅职业商场前三的比例,这其间技能的使用功不行没。去哪儿网总裁张强在做客腾讯云会客厅,承受腾讯云副总裁曾佳欣采访时,环绕技能和互联网游览的论题展开了精彩对话。

  

技能性"地推",抢占商场的柱石

2014年,去哪网经过"地推"的方法下沉三四线城市,与低星级酒店签约协作,期望加快抢占三四线商场。张强以为,地推需求依托老练完善的核算,而不是人海战术。所以团队依据内部的数据、体系,为每一位出售人员匹配了CRM体系,供给需求、使命和解决方案,这套体系令这个千人团队有章可循,事务功率大幅进步。

其次即是招聘工程师,完结酒店预订高度主动化。酒店从预订到成功入住有一个流程,要确保酒店有房才干出售给消费者,在线游览跑马圈地的进程中,主动化为去哪儿网的竞赛供给了不行撼动的技能根底,这也是张强所激烈认同的。

技能性"地推"战略的决议关于去哪儿来说,毋庸置疑是最准确的,奠定了成功转型的根底。"互联网是东西,从物流加互联网,再到全部云端,再到实体,交互交融。对去哪儿网来说,大数据、云核算不仅是站稳商场的柱石,一起也是将来开展的一板斧。"张强这么提到。

2

左:腾讯云副总裁曾佳欣  右:去哪儿网总裁张强

以技能为驱动力,创造在线游览效劳闭环

作为一家"以技能为驱动力"的在线游览效劳公司,去哪儿网创建的初衷,是期望改动游览的既有方式,经过技能的力气,让消费者找到与本身符合的游览商品;一起使用技能从头结合和匹配全工业链信息,缩短工业链条,进步效劳功率,然后推进全部职业的在线化进程。

去哪儿网在2016年4月推出了大数据预测类机票商品"智惠飞",为用户供给更精准的在线购票和预订效劳;推出了"再动身"体系,是在线游览交易体系的再晋级,其包括库存办理体系、订单办理体系、ebooking体系和分销体系,可以协助代理商削减运营本钱,进步生产力,完结事务闭环。

现在,去哪儿网的流处理流水线天天需求处理的事务日志量大概60亿条,总计约4.5TB的数据量。其间很多使命都需求确保在安稳的低延时情况下作业,迅速迭代核算出成果并反应到线上事务体系中。因而使用大数据处理确保数据的可靠性以及低延时,对去哪儿网体系开发和运维来说十分重要。

张强着重:"云核算、大数据代表着将来,一个公司云核算才能的凹凸很大程度上决议着技能水平的凹凸。去哪儿网的将来,要做'聪明你的游览'."他以为,将来的游览,将凭借云核算的力气延展增值体会,为用户供给新闻资讯、出租车送机、特色美食、周边游、日子等方方面面的效劳,游览将会在这里构成一个闭环。

【节目介绍】:在互联网+年代下,云核算正被不断增加的职业和公司认可。《腾讯云会客厅》作为云核算职业首档高端人物对话节目,是由腾讯云副总裁曾佳欣亲身掌管,在共享云在各范畴最好实习的一起,也邀请到很多创投界资深人士和明星,共享云端创投经历,从本钱、技能、途径、效劳等方面,打通全部工业链,构建云端创业生态。

收缩